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商品免费送,却年入近400万!这家日本实体店的商业模式,你不得不服! ——凤凰网房产北京
编者|零售哥本文来源|今日电商爆料整理导读:免费不止是互联网公司的拿手好戏,只要你想得到,实体店同样可以玩得风生水起!你见过,为了吸引顾客,打折、大促销的实体店,但是你见过商品全面免费,随便拿,随便用的实体店吗?有一家这样的日本实体店,把... -来自凤凰新闻客户端
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商品免费送,却年入近400万!这家日本实体店的商业模式,你不得不服!

2018-09-04 09:35

编者 | 零售哥 

本文来源  | 今日电商爆料整理

导读:免费不止是互联网公司的拿手好戏,只要你想得到,实体店同样可以玩得风生水起!

你见过,为了吸引顾客,

打折、大促销的实体店,

但是你见过商品全面免费,

随便拿,随便用的实体店吗?

有一家这样的日本实体店,

把“免费”玩得出神入化,

全店商品

免费送,随便拿,随便用,

却年入近400万!

这家名叫“体验工坊”(Sample Lab)的日本实体店,开在东京最火的原宿街头。

覆盖的90种产品,涉及从各种零食,到蜡烛、面条、面霜,再到价值50美元的电脑游戏软件。所有产品都很完整、足量包装,质量上也没有任何问题。

其他实体店不同的是,这家日本实体店不仅不缺顾客,还限制顾客进门,每天只接待700名客户。而且这些客户都是两个星期前在app上预约好的,大量没有约上的客户,只能继续等待!

这所以,如此火爆,因为这家实体店的商品是白送的,每个进门的顾客,都可以免费选五样产品拿回家!

你没看错,免费赠送,不收任何一分钱!许多人一定觉得匪夷所思,这家店是在做慈善事业吗,店主该不会是个傻子吧。

当然不是,虽然这家店的产品虽然都免费,但是它不仅没有亏本,反而活的风生水起!年收入达到了554900美元,折合成人民币近400万元。

看到这里,你也许觉得不可思议,钱从哪里来了???

这就要说到它独特的经营模式了!

一、厂家倒贴:

别人家的商品进货要花钱,他家的商品进货不但一分钱不花,还赚钱。产品都是供应商免费提供的,而且要倒贴钱交货架租赁费,2000美元可以展示商品两个星期。不仅如此,他们还有一套严格的审核体系,只有通过审核的商品才有资格展示!

那些厂家为什么愿意倒贴钱呢,因为体验工坊的产品免费,质量又好,自然会吸引无数客人光顾。对于厂家来说,能够在体验工坊上架的商品,本身就是一种认可,况且还有巨大的曝光量!何乐而不为?!

二、收取会员费:

所谓“无奸不商”,Sample Lab怎么可能做慈善事业呢?想享受免费服务,你得先交300日币的注册费和1000日币的会员费,折合人民币80元。

一年只需交纳80元,就可以天天免费来拿东西,而是都是一些最新的品牌商品。不要说一年了,就单单一天,你拿的五样商品就远远超过了80元钱。

对于顾客来说,这是无比划算的!况且这里的服务也是一流的!

截至目前,Sample Lab的会员数已经超过了4700万。

三、信息收取费:

Sample Lab让消费者体验的同时,它还会进行后续的问卷调查。

所有体验新品的会员都会收到Sample Lab的问卷调查,或者是在线填写,或者是纸质的调查表,甚至还有手机通话调查的方式等方式,反馈信息,积累消费数据。

收集好这些数据后,就等着品牌商们上门“贿赂”。如果你想获得这些数据,那么就得交纳4000美元。

为什么品牌商们,会乐意掏钱了!很简单,因为通过这些数据,品牌对消费者的习惯、爱好、态度……一目了然、有迹可循。4000美元,一点也不亏!

Sample Lab不得不服的商业模式:

最后总结一下Sample Lab成功的关键:打造体验式消费。

首先,从它的名字就可以看出,Sample Lab即“体验工坊”的意思,定位于时尚试客营销精品店。

消费者只要支付会员费,才可免费体验产品。很多品牌喜欢拿自己的新品在Sample Lab上面做推广,这给了消费者一次尝新的机会。

他们先体验一次,如果觉得好用,下次再购买,如果不合心意,果断舍弃,这让品牌与消费者都受益。Sample Lab为了给用户带来更好的体验,在细节上精益求精。

其一,每天限流800人,这也很好理解,在人潮拥挤的世界里,顾客看到的可能只有人头,更别提有什么好的体验。

所以,会员想来店里都要先在手机上预约,预约的方式讲究先来后到,对每个消费者都很公平。

其二,产品展览的时间一般为两星期,如此一来,快速更新迭代的产品,能源源不断地为消费者带来新鲜感、期待感,进一步增强用户粘性。

其三,产品品质高、种类丰富,再加上“免费”的标签,给消费者带来了超预期体验。

由此看来,Sample Lab不再是为消费者提供试用服务那么简单,它已将体验式消费的理念深入骨髓。

免费不止是互联网公司的拿手好戏,

只要你想得到,

实体店同样可以玩得风生水起!

本文来自凤凰号,仅代表凤凰号自媒体观点。

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