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链家创始人左晖：消费者对买房绝对信仰的阶段已经过去

11月11日，链家创始人、贝壳找房董事长在2019新经纪峰会上发表了题为《一条又缓又长的雪道》的演讲，“变化”一词贯穿了左晖的整个演讲，短短几分钟内出现了22次。

在左晖看来，中国房地产市场正发生三个根本改变：从增量上行变为存量平行，经纪人价值越来越大；消费者对买房绝对信仰的阶段已经过去，隐藏在社区的消费者需要长期精耕；消费者行为从线下转到线上是必然的过程，居住垂类产业线上化刚刚开始。

左晖认为，整个房地产行业正在发生变化，市场正在从上行市场到平行市场。其预判，未来新房市场将继续萎缩，但是房产经纪仍然是增量市场。

“整个新房市场未来5年会从15万亿萎缩到12万亿甚至会更小，二手房市场会从六七万亿增长到10万亿。新房12万亿中，我们预计超过50%是经纪的市场。很幸运的是，我们做交易市场的仍处于增量市场中。”左晖说。

左晖认为，整个中国不动产行业从GMV（交易规模）到房价，高速成长的阶段已经结束。

市场变化背后的第二个根本改变在于，中国消费者对买房有宗教般信仰的阶段也已过去，客户也发现根本性变化，今天纯粹刚需首购的客户已经越来越少，整个行业供给侧和需求侧都在发生一些深刻变化。

在左晖看来，“今天谁再和人说，今天你不买明天会怎么样，这个事其实是很可笑的。买家也不着急，我们也不着急，卖房子的人可能有点急，但是急也没有用。越慢的人，越看长的人这就是未来。”

不过，即便市场在向平稳变化，但左晖认为房产经纪人仍是幸运的。“这个生意的确在从快的生意变成很慢的生意，就是长长的雪道，很缓的雪道，但是可以让我们跑很长很长时间。”

而在这样一场“缓慢的雪道”里，需要经纪人扎根在社区长期精耕。

左晖认为，最好的商业模式是扎根在社区里面，用人扎根在社区里面，一个人能够盯住200户，如果贝壳平台里有100万经纪人能够盯住2亿户，因为所有的买家都在社区里面，不管是换房子还是今天租的房子。“这件事情说起来容易但是做起来非常难的，他要花很长的时间长期耕耘，长期的精耕才有可能慢慢的做出一些效果。”

消费行为线上化则是第三大主要变化。左晖认为，“未来消费者的行为从线下往线上去转移，这个是必然的过程。我们服务者大量的行为会发生在线上，这个会是必然的过程。”

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