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吉屋容欣：以“房产网商”+“置业管家”双轮实现房产服务交易闭环

吉屋CEO容欣

如果说“中介之战1.0”是以爱屋吉屋为代表的互联网房地产中介平台试图撬动并颠覆行业，那么，“中介之战2.0”则是围绕线下及线上合纵连横，实现快速竞合。

以“房产网商”+“置业管家”模式切入房地产交易，吉屋试图通过连接房源、购房者、置业管家等交易各方，构建交易服务体系，为房地产经纪行业发展赋能。

近日，吉屋CEO容欣对凤凰网房产表示，从整个行业来讲，给购房者提供更有品质的服务一定是未来可持续的一条路，如果仅仅是吃差价的话，肯定是不可持续的。

为此，容欣称，自2011年成立，吉屋致力于用互联网云计算、大数据、智能营销、智能硬件等技术领域着手，通过“房产网商”+“置业管家”双轮实现房产服务交易闭环，为众多房地产经纪品牌赋能，精准定位C端用户，提升成交效率。

在房地产中介拓展线上线下版图的同时，吉屋与之不同的是，其并没有开展直营模式，而是通过加盟方式，创新线上客源、线下渠道以及金融资源的连接模式，重构房产交易生态圈，实现开发商、销售机构和购房者多方共赢，助推成交量。

“电子商务发展很多年，房产网商可以理解为跟电子商务类似的一个概念。”容欣解释称，房产网商就是贯穿从用户找房到后面一系列服务行为，除了到线下看房、签约之外，其他行为都发生在线上，线下行为数据，并且实现有效打通。

此外，在整个交易过程中，吉屋的“置业管家”将提供咨询、购房方案、看房接送等服务，助力精准匹配客户之余，能扩围及提升成交效率。

事实上，吉屋也在通过一系列金融产品为购房者提供便利。2016年9月，吉屋旗下的广州吉屋互联网小额贷款有限公司开业，成为吉屋试水金融产品的一大缩影。

对于目前房地产经纪行业的痛点，容欣认为服务的质量和服务标准是目前的一大难点。

容欣表示，未来吉屋也将完善现场操作流程，输出行业手册，完善客户服务评分体系。

截至目前，吉屋新房交易平台月度线上访客超过3000万，数百万注册房产经纪人，国内各区域新房销售商正在全面入驻吉屋开放平台，业务覆盖全国230个城市，致力于打造中国最大的房产交易服务平台。

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