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减免租金,转战线上,荣盛商管与商户共同“抗疫” - 凤凰网房产北京
自新冠疫情爆发以来,全国实体商业首当其冲遭受重创,线下场所消费大幅降低。面对疫情带来的客流骤减,荣盛商管在此过程中也倍感压力 -来自凤凰新闻客户端
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减免租金,转战线上,荣盛商管与商户共同“抗疫”

凤凰网房产 2020-02-18 11:41

自新冠疫情爆发以来,全国实体商业首当其冲遭受重创,线下场所消费大幅降低。

面对疫情带来的客流骤减,荣盛商管在此过程中也倍感压力。不过,荣盛商管负责人认为,遭受疫情冲击,损失最大的是各地广场的商户,他们在无客流、无销售的情况下要承担租金及物业费,并要负担人工成本及运营费用等,这无疑会对后续的经营产生巨大的压力,更会影响各广场后期的运营安全。

面对困局,荣盛商管本着为顾客、商户负责的态度,主动应对,用真诚和勇气与商户们共同“抗疫”。

爱心公益我先行

2020年1月,在疫情爆发前期,荣盛商管就做出了应急预案,在总部的号召下,各大商场都加强了卫生防控工作。

同时,根据各地政府关于疫情期间暂停营业的通知要求,全国各荣盛广场在疫情严控期间暂停营业(超市除外),后期将视疫情发展及各地政府通知确定开业时间。

在做好防控的同时,荣盛商管也积极履行社会责任。疫情爆发初期,商管总部第一时间在内部发起了公益捐款活动,“我们一定积极响应”,“疫情面前,我们每个人都要贡献一份力量”,“我自己先捐钱,然后我再发动商户们”……一时间,在荣盛商管的带动下,员工捐款的积极性极高。

   与此同时,在各地荣盛广场的带动下,各个商户也行动了起来。比如,南京•荣盛广场coco奶茶就第一时间响应了荣盛的爱心公益号召,带着亲手写的爱心寄语奶茶送到六合区人民医院、六合区中医院、六合区公安分局等单位,共计发放奶茶500份,让他们在这个特殊的寒冬中感到到一丝温暖的甜蜜,“辛苦了,城市守护者”,“共抗疫情,共盼春来”……

当一份份热乎乎的奶茶被送到医生、护士、警官手中时,每个人都露出了灿烂的笑容,更感受到了众志成城抵抗疫情的信念。

共渡难关免租金

随着新冠疫情在全国的蔓延,各地商场被下达了无限期停业的通知,部分商户也心里没有了底气,“长期不能开业,我们每天都要缴纳租金,这不每天都在赔钱嘛”;“不知道什么时候才能开业呢,看来今年肯定要赔钱了”;“就算开业了也没有消费者,实体商业不能做了”……各种声音纷杂不止。

面对此种状况,荣盛商管总经理张文革第一时间提出,“没有商户支持,荣盛各地商场不可能干好,要尽可能地安抚商户的情绪。”于是,各地荣盛商业总经理亲自上阵,安抚商户的情绪。

同时,张文革组织荣盛商管运营中心、财务中心等开始研究商业免租的方案,并在过程中向荣盛发展董事长耿建明请示沟通,最终,荣盛商管决定免除全国各广场在营商户1月25日-2月24日期间租金、营运推广费,共计1027万元。而此项免租方案从制定到最终通过审批流程,只用了3天的时间。

事后,当商户们知道了免租的信息后,一方面感动于荣盛在危难期间不忘商户共渡难关的情怀,另一方面也对接下来的商业运营充满了信心,多家商户用不同的方式发布了感谢荣盛的信息。

此次免租,荣盛商管在危难时期,与商户共进退,一定程度上消除了商户的疑虑和担心,树立了荣盛责任企业的形象。

线上销售暖人心

在做好免租政策的同时,荣盛商管也制定了相应的策略降低损失,充分利用实体商业的困难期,同步开展外拓业务;并提前筹划,准备在疫情消除后,大力开展客流导入活动,为广场多项收入指标创造良好的条件。

疫情期间,为最大程度降低商户的损失,荣盛广场帮助商户进行线上代购、直播、录制视频等,“宅在家,也能逛街,线上购物,足不出户,商品任你挑选、一网打尽!”“想买的东西还能买不到吗?荣盛时代广场服务不打烊”……

疫情当前,携手抗击,荣盛商管同广大商户与全国人民一起共克时艰,用实际行动履行了荣盛发展“服务社会,报效国家”的企业宗旨。

标签: 城市 商业 购物 【责任编辑】张侠芳(PO341)
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