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业界热议！合生这场出圈的发布会，重新定义「服务力」

引子

在遥远的欧洲，贵族老爷们吃早餐时都要有报纸陪伴。早上刚印刷好的报纸油墨尚未完全干掉，为防止吃饭时读报纸把油墨吃下去，管家们会把报纸熨烫好，甚至会把Master感兴趣的内容提前标注出来。

目的只有一个：做好服务。

放眼现在，检验豪宅品级的终极准则仍然是「服务」。从历史传统的纽约皮埃尔到现代奢华的海德一号，但凡顶级豪宅，必然包含着最极致的服务水准，这不仅仅代表着尊贵，更体现出了一种华丽且优雅的生活方式。

行业新周期，「服务力」成核心竞争力

当下房地产行业最难得的是信任。

为了获得来之不易的「信任感」，开发企业从卷产品到卷交付，一路狂飙。豪宅产品更甚，将这场「卷」不停的风潮，直接转向更加终端的「服务力」。

为什么是「服务力」？

已经彻底告别“高周转”的房地产行业，未来的机会在于，通过对人性的洞察，构建更宜居的生活场景和更舒适的生活方式，并以人性化的「服务力」提供更多附加值，也许是最能击中客户的选择。

简单来说，未来的行业方向，一定会从卖房子转为卖服务。

巴甫洛夫曾说：“追求生活的品质，是对人生做加法”。「服务力」恰是提升生活品质的关键。

因此我们说，用长期主义（即服务力）赢得人心，是开发企业占据未来竞争力的先发优势。

「全屿生态」战略，重新定义「服务力」

能够在风云变幻的房地产市场，以「先行者」的身份引领行业风潮，这类企业通常都具有敏锐的眼光和超前的判断力。

发布会现场

5月7日，五一小长假刚刚结束，合生便马不停蹄地召开了一场非常出圈的服务新生态战略发布会。

这场极具颠覆性的发布会，让缦云ONE站在行业前沿，完成了一次合生独有的服务「进化论」。

全屿生态战略启动

合生始终坚信，满足高端客群对品质生活的期待，才能真正经久不衰，保值增值并树立长期的市场声誉。

合生缦系豪宅产品，一直秉承同源世界奢华酒店基因的「无边际服务」作为准则，为客户带来精致而宁静的生活方式。

刚刚举办的这场缦品牌服务新生态战略发布会，将「无边际服务」升级到2.0版本，「极致」的服务品质让合生再次成为顶级生活方式的引领者。

合生将发布会场景的主色调设置为绿色，满满的自然生态感。园艺师、儿童看护师、家政师、收纳师等服务人员在不同的方位，诉说着合生的服务理念，活动现场俨然成为生活现场。

由此看到，真正的高端物业服务，身边的每一位服务人员都是更优秀的。

合生全新的服务理念，把人与自我、人与他人、人与世界三个维度的生态系统，比喻为新的关系岛屿，「全屿生态」服务的终极目标就是，让每个岛屿链接形成最美好的生活关系，在不同的维度，提供多元跨界的服务内容。

合生旗舰品牌营销负责人李雨桐主旨演讲

正是在长期服务顶级圈层的过程中，让缦系更加熟稔顶峰群体的生活所需，才能不断升级服务标准，带来更加极致的高端服务体验。

合生在高品质与个性化的服务方面不断升级，让缦品牌项目拥有更具吸引力的附加值，业主的资产得以长效增值与保值。

这也是缦品牌项目堪称难以替代的硬核资产，在北上广三座一线城市受到热捧的根本原因。

全新一代缦云亮相，副中心C位当仁不让

说起缦品牌体系，合生创展打造了“MAHA缦合”与“YUNĒ缦云”两条产品序列。

缦品牌的首个作品，是位于朝阳公园旁的顶级城市豪宅——缦合北京。随后，合生又在北京CBD、广州天河CBD和上海杨浦滨江等城市核心地段，推出缦云北京、缦云广州、缦云上海三座高端住宅。

我们清晰看到，缦品牌项目在选址方面的执念：一定是占据城市核心，具备优渥资源。

而缦云ONE——全国第五座、北京第三部缦系作品，选址落在北京城市副中心的C位运河CBD。

缦云ONE能够引起高度关注，得益于三个「稀缺性」：稀缺的区位、稀缺的产品以及稀缺的服务。

从选址来看，缦云ONE不忘初心择址北京全新增长极——城市副中心，与运河CBD核心为邻。

不负十年光阴，北京城市副中心的发展速度和规模令人惊叹：

截止今年2月，城市副中心已拥有注册企业2万家、460余家金融及关联机构、93家央企二三级公司、61家市属国企及下属企业、保利大都会、世界侨商中心等16处大型建筑地标，地区生产总值实现增长120%。

去年年末，北京城市副中心三大文化建筑——北京艺术中心、北京城市图书馆、北京大运河博物馆同步对外开放，以“世界眼光、国际标准、高点定位”的建设理念，迅速成为网红打卡点。

此外，截至今年3月底，北京城市副中心站枢纽主体工程土方施工接近完成，结构完成至87%。2025年正式投用后，这里将成为亚洲最大的地下综合交通枢纽。

随着产业、配套的不断进入和完善，越来越多的高级人才将融入北京城市副中心，区域发展将拥有更多的动力。

我们也看到，位居北京城市副中心的运河CBD板块，早已停止了住宅用地的供应，缦云ONE幸运的成为新楼盘中「唯一」的存在。

纯高端百万方大盘，城市副中心独一份

面对区域内就业的高端人才、高净值人群，缦云ONE能否满足他们日益挑剔的置业需求？

正所谓“真金不怕火炼”，关键还是要靠产品说话。

我们常说的稀缺性，实际上就是「不可复制性」。在北京城市副中心最后一块高端住宅用地之上，缦云ONE给出的作品是：百万方体量纯高端大盘。

项目首期推出低密洋房大平层产品，缦云ONE“全球级生活方式”在此落地生根，运河商务CBD板块的居住水平，提高了不止一个档次。

百万方体量，意味着缦云ONE有足够的空间，为高端业主们提供更加舒适的生活空间。

从社区内部空间来看，户型面积段在199-350㎡之间，大平层让生活空间变得游刃有余。

缦云ONE通过60余轮的调整设计，将平均楼间距做到了50米，最大楼间距更是达到100米。

超大楼间距不仅为业主带来更加充足的采光、更宽阔的观景视野，也为实现更加完整的园林空间提供了足够的尺度。

合生将全新一代折叠园林体系引入缦云ONE，3.5万方垂直园林，简直就是把公园搬入社区内；社区内部独创童话主题无轨道列车，为儿童提供了更加丰富的娱乐空间；更有200米樱花大道，为业主营造无与伦比的浪漫氛围。

缦云ONE充分考虑高阶圈层更为私密、更加便捷、更有品位的社交需求，为业主匹配3000㎡会所，将恒温泳池、篮球馆、艺术中⼼等城市功能引入社区，并以新锐视角，打造以家庭休闲、娱乐功能为延伸的泛会所，重塑全新生活方式。

社区外部生活空间同样一应俱全。在项目2平方公里轻奢生活区内，配置了近4000㎡幼儿园，约1.94万㎡小学配套，以及约2万㎡养老机构和近万平米高端商业区，通过缦品牌全高端资源导入，真正实现区域配套量级跃迁。

无边际服务体系2.0，全面落位缦云ONE

前文提到，合生于5月7日发布的缦品牌全新服务战略，即「无边际服务」的2.0版本，将完整落位到缦云ONE。

发布会现场

280余项无界服务细节，让缦云ONE的业主成为首批享受全新一代无边际服务体系的群体。在全屿生态服务内容中，从私享角度出发，会在服务中打造系列生活顾问体系，缦系将每一个维度的生活日常，都链接到了全球顶级的供应商资源。在共享层面，通过配套空间、儿童友好、适老关怀、公区创新等服务模块，为人们提供更加丰沛的生活场景。

我们看到，缦品牌的服务价值不只帮助用户提升生活体验，更是为客户创造全方位生活价值提升。合生一直坚信，极致的体验和极致的价值，永远有市场。合生缦品牌全新服务生态系统的诞生，正是根据时代、环境、人和需求的变迁应运而生的。

写在最后：

无论是处于市场狂热期还是冷静期，豪宅始终能够无视市场周期，走出独有的热销行情。

一直维持高热度的缦云ONE认为，产品主义的胜利只是起点，深层次是通过服务获取人心的胜利。

在此理念下，作为北京城市副中心首个高端纯粹居住圈层的标杆产品，缦云ONE定能焕新高端圈层的生活方式。

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