频道导航

北京市监局对四家在线旅游住宿平台立案调查

澎湃新闻记者 唐莹莹

9月19日，北京市市场监督管理局发布消息称，近日，北京市市场监督管理局根据国家市场监督管理总局工作部署和前期核查情况，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规规定，对杭州淘美航空服务有限公司（飞猪）、同程网络科技股份有限公司（同程旅行）、途家在线信息技术（天津）有限公司（途家民宿）、北京三快信息科技有限公司（美团）涉嫌相关违法行为立案调查。

当日，同程旅行发布公告称：接到通知后，同程高度重视，并将积极配合监管部门开展工作，全面落实监管的各项要求，全力保障消费者和合作伙伴的合法权益。目前公司各项业务运行正常，我们将持续提升合规水平，与行业各方共同维护高质量、可持续发展的市场环境。

飞猪发布公告称：飞猪高度重视，并将积极配合北京市市场监督管理局的各项调查工作，全面落实监管要求。飞猪始终尊重并维护公平、开放、有序的市场环境，也将持续与行业各方一起，促进行业高质量发展。

途家发布公告称：接到通知后，途家高度重视，将全力配合监管调查，严格落实监管要求，结合民宿行业业务特性，持续完善平台治理，携手房东、商家共建健康可持续的民宿行业环境。当前公司各项业务正常开展，将继续为用户及房东商家伙伴提供优质服务。

美团发布公告称：美团酒旅将积极配合监管部门调查，全面落实监管要求，与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。

当日，中国饭店协会对此表示，中国饭店协会积极支持，并推动落实相关部署。

中国饭店协会指出：当前，部分平台凭借流量和算法优势，以高额佣金、强制绑定、数据不透明、低价引流等手段抬高了隐性成本，损害了竞争秩序，损害了企业利益，制约了服务质量升级；“一址多店”“影子厨房”，影响食品安全和消费体验。住宿餐饮业是稳就业、促消费、惠民生的重要行业，当前正处于转型发展关键期，行业迫切期待通过强化监管执法，完善制度规则，实现平台算法透明，费率规范，竞争有序，推动行业规范化、可持续发展。

为此，中国饭店协会向全行业发出如下倡议：

一、积极支持监管执法

支持市场监管部门依法调查平台涉嫌不正当竞争、损害经营者权益的行为，厘清规则边界、压实平台责任，为守法企业营造公平竞争环境，并配合做好政策宣贯和行业自律。

二、推动平台规则公开、算法透明

平台应主动公开交易规则，对搜索排序、流量分配、佣金费率、促销活动等关键事项依法披露，保障经营者知情权和公平交易权。

三、摒弃不当竞争，追求价值共创

平台应与住宿餐饮企业深化数字化运营、标准共建、品牌培育和会员互通等合作，把技术、流量优势与线下服务、供应链优势结合，保障企业合理利润空间，共同提升消费体验。

四、强化行业自律，共建长效机制

协会将开展行业调研与诉求反馈、平台合作规则标准研制、行业自律与培训引导，引导会员合规经营、提质增效，携手各方推动住宿餐饮业高质量发展。

点击查看完整内容