下一步我想介绍介绍新政下我们干的一些事和我们的一些想法。新政来了以后,还要采取刚才所说的那些办法,我想就不行了。我们现在基本上是采取这么五件事情要干。新政之后,我们整个所有的城市、所有的项目,所有的市场营销部门的人员都要干这么五个事情,第一个是重新评估你所在的城市,和你所运作的项目,必须要重新评估。因为政策变了我们只能去适应,在这种情况下,我们只要去重新评估当前的环境,不像有的公司,有的公司可能会采取等待,“等待”就是他解决问题的办法,这个就不符合我们的要求,我们必须重新评估新城市和新项目,我们要注意,这是有个“新”字,并不是说老的东西要折腾一边,并不是要折腾。我不能拿过去重新批,只能对新项目采取一个重新的评估。第二个是准备的进行产品定位,什么东西能够做到最、唯一、首次,或者在某个领域里创造出新的卖点。第三就是有没有差异化,如果有差异化你就继续干,如果没有差异化是否考虑增加差异化。第四就是重新讲一个故事,我们产品的定位是在拿地的当时,新政出来以后再去讲这个故事就不行了。当时讲一个价格上涨的故事,现在只能讲一个家庭生活的故事。我们讲故事有三个原则,第一个是讲一个客户意想不到的故事,第二个是讲一个一目了然的故事,第三个是讲一个客户可以想象出来的故事。不像有的公司讲的故事特别的晦涩难懂等等。第五个我们的营销队伍能不能适应新的营销政策。
下面我挑其中的几个讲一下。一个就是还是要在定位上想办法。目前的定位仍然是有很多的空间可以去调整,因为我们这个行业的特点就是什么事都是你自然定,并不是别人强加你,你想做大户型就做大户型,做小户型也没人管你。所以说定位还是有很多地方可以改的。作为我们来说,我们在新政下只有几件事情可以做。第一看经典户型的运用是否得当。为什么这么讲,在前不久,一年半、两年前我们遇到过一次市场的不好情况,当然我们有很多的应对办法,其中最主要的一种就是在户型上想办法。这时候回头看这个户型是不是还能当良药。第二个定位一定要窄,为什么?因为新政已经给我们把客户规定死了,规定我们没有那么多的空间去调整。比如说90平米以下,这是新政鼓励的。没有什么可以讨论的,这就是一种另外还有,你的目标客户,如果是针对大户型的,是不是考虑做做平和,等等这种情况都会出现。第三个我们可能会考虑增加定位次数,也就说跟政府沟通,把一块地分别去跑,避免以后没有调整的手段。现在越来越多的公司以定位能力衡量好坏。我们第一步就是考虑定位准备,大家知道定位的市场,定价再怎么做是没用的。
我们现在更多的是采取这种方法,就是已经定位好的,或者即将定位的,我们重新成立一个定位小组。这个定位小组是集中了公司四五个部门的人,对原有的进行审核。只有成立一个工作小组,才能把这个事情办好。我也了解很多公司,这些事情都是销售部的人干,实际上这样做是推动不了的。只有成立一个小组,大家一起干才行。第二是重新进行用地价值分析。大家也应该听到我说了半天一直在说重新、重新。其实新的政策出来以后,用地的价值就已经发生变化,我们失去了很多重新的对标我们失去了很多价格的杠杆。第三要重新找对标项目。第四是重新做加减法,这里面更多的是做一些加减法,因为原来市场好的时候我们习惯了做加法,我们看很多项目学习了很多东西,把有点搬过来,当然新政出来以后我们更想做一些减法,让一些中低水平的房屋更快的推向市场。第五是塑造核心卖点。另外还有重新建一个新的销售体系。
差异化的产品设计这块就不多说,更多的是采取小空间多功能方式、人有我精的实现,因为我们判断,新政任何一个政策的出台,都不可能是一个短期行为我们也不期望这个政策短期发生改变,在这个理论下,我们还是小空间多功能的形式实现市场。大家可以看出来万科是一家务实的公司,我们并不是创造绚丽的东西应对市场,我们还是愿意和一些年轻人进行沟通,我们更多的追求是对前两项。客户在目前新政下,跟开发商交流,好像更不太容易建立信任感,我们愿意一些专业人员跟他们交流,这样比较容易。